Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

• Î: Care este cantitatea minimă de comandă (MOQ)?
  R: MOQ -ul nostru standard este de 100 de unități. Pentru produsele din catalogul nostru existent, nu este necesar niciun cost de scule. Cu toate acestea, dacă un stil nou necesită dezvoltarea mucegaiului personalizat, costul matriței va fi partajat între compania noastră și client.
• Î: Oferiți servicii de proiectare personalizate?
  R: Da, oferim atât servicii OEM, cât și ODM. De asemenea, vă putem încorpora logo -ul pe produse prin diferite metode, inclusiv gravura cu laser, embosare sau debasting.
• Î: Oferiți mostre?
  R: Da, noi. Costurile de eșantion pot varia în funcție de factori precum cerințele de dezvoltare a mucegaiului și cheltuielile de transport. Putem discuta despre specificul pe baza nevoilor dvs.
• Î: Ce certificări de siguranță dețin produsele dvs.?
  R: Produsele noastre sunt certificate cu industria - aprobări standard, inclusiv CE și ROHS. Aceste certificări asigură că produsele noastre respectă standardele de siguranță stricte pe parcursul fazelor de proiectare, fabricație și utilizare.
• Î: Care sunt condițiile dvs. de plată acceptate?
  R: Acceptăm PayPal, Western Union, Cash (T/T) și Asigurarea comerțului Alibaba. Pentru comenzile care depășesc 2.000 USD, acceptăm, de asemenea, o scrisoare de credit la vedere (L/C la vedere) sau transfer telegrafic (T/T) cu un depozit de 30% și restul de 70% plătibil față de copia facturii de încărcare.
• Î: Când va fi expediată comanda mea?
  R: Ne propunem să expediem comenzi în termen de 7 zile lucrătoare. Cu toate acestea, dacă plasați o comandă foarte mare sau personalizată, poate exista o întârziere din cauza capacității de depozit. Vom încerca întotdeauna tot posibilul să expediem cât mai curând posibil și vă vom contacta dacă există întârzieri. Vă recomandăm să plasați comenzi mari cât mai devreme posibil pentru a evita orice probleme.
• Î: Ceva nu este în regulă cu comanda mea. Ce ar trebuii să fac?
  R: Deși muncim din greu pentru a menține precizia comenzii, uneori pot apărea probleme în timpul tranzitului sau se pot întâmpla greșeli cu comenzi. Dacă nu sunteți mulțumit de comanda dvs., vă rugăm să ne trimiteți un e -mail la eason@cncori.com care descrie problema, iar un agent de servicii pentru clienți vă va contacta pentru a o rezolva.